树品牌 优服务 创新发展模式 我院荣获省级医疗服务品牌双项荣誉

    
    日前，在山东省卫生健康委员会公布的《2020年度优质服务单位和智慧服务品牌》中，我院位列其中，成功荣获“2020年度优质服务单位”和“2020年度智慧门诊服务品牌”两项荣誉。

    2020年度，我院以“创建省级优质服务品牌和智慧服务品牌”为契机，以建设智能化、智慧化医院为目标，以优化医护流程，推进互联网、移动医疗和大数据人工智能应用，不断提高医院管理水平及现代化医院服务模式。

     其中，医院智慧门诊实现全预约诊疗模式，将院内的全部预约诊疗号源统一号源池管理，医院目前支持四种预约挂号的方式。而所自主研发的疫情管理系统与HIS、LIS、电子病历进行了深度融合，在不改变医生及检验科室操作流程的情况下，实现了病陪人的信息采集及上报。

    为更加便民，医院将预约叫号系统与医生工作站、挂号系统进行了深度融合，医生可以在患者候诊列表中直接进行叫号操作，叫号列表即是候诊列表，从而降低了医生的使用难度。同时，门诊工作站对接了济宁市人口健康平台，可以查看患者历次院外就诊情况，方便医生对患者未知病情的掌握，并可以实现双向转诊。据悉，医院将进一步推进优质服务单位和智慧服务品牌建设，转变发展理念，创新发展模式。充分发挥示范引领作用，深入挖掘切实有效的做法，推动卫生健康服务高质量发展。

信息部   供稿
宣教部   审稿