我院组织开展构建和谐医患关系专题培训会

    1月25日下午，我院组织开展构建医患关系专题培训会，医院领导班子成员、中层干部参加了此次培训。

    此次培训深度剖析了目前医患关系的紧张现状，正确认识医患纠纷日益增多的根本原因，从学习医疗服务的本质、患者及家属的需求、专业形象、职业素养、沟通技巧等，配以大量翔实的案例教学和视频学习，内容充实丰富。

    讲师朱琳语言风趣富有感染力，在良好的学习氛围中带动提升我院医务人员的服务意识和与患者沟通的能力，全面改善医患关系，提升医院的形象和竞争力，对我院职工正确处理医患关系具有重要的指导作用。