医院职代会和总结表彰大会举行

党委书记、院长刘兆民向大会做了报告。报告指出， 2009 年全院医疗业务、经济指标完成较好，三项医疗特色服务项目破纪录，四项工作服务理念转变，进一步提升了医院声誉。

全年共接收门诊病人 31 ， 727 人次，入院病人 10 ， 917 人次，分别增长 10% 以上。完成业务收入 9832 万元，比上年增长 26% 。

1 、三项特色服务项目破医院历史纪录：

⑴ 医疗质量服务彰显特色。 2009 年每天住院病人稳定在 1100-1200 名左右，居高不下，破医院发展记录，并且无医疗纠纷与责任事故。主要是强化医疗管理质量不放松，强化医疗安全不松懈，精神科打头阵，内外科做支撑，相互促进，协调发展。

⑵ 护理业务突出人文关怀彰显特色，实现三个 100% 。即：一级护理合格率 100% ，三基考核合格率 100% ，急救物品完好服务率 100% 。其他指标均在 98% 以上。

⑶ 公安戒毒康复中心办出了特色，来院戒毒康复人员 320 多人次，自愿戒毒人员来自全国各地。自愿戒毒平均 30 天左右，强制戒毒最长两年。

2 、四项工作理念转变，调动了职工积极性，提升了社会声誉：

⑴ 专业技术人员聘任，经过改革，取得了老专家放心，中级人员安心，落聘人员奋进的新局面。充分调动工作积极性，齐心协力抓医疗服务。出现和谐、敬业、关爱病人的新理念。

⑵ 确立三转服务理念，形成集中精力关注民生新思路。一是全院后勤围着前勤服务转。二是干部围着职工服务转，特别是关爱退离休干部。三是全院干部职工围着病人服务转。医疗服务质量、服务理念明显提升。

⑶ 工作下沉，推行“四进服务”新理念。组织专家进农村、进社区、进学校、进家庭，开展心理咨询、健康教育、送医送药、疾病调查，深受人民欢迎。

⑷ 实施贫困救助，关爱弱势群体。免费救助贫困患者 90 例，免费服药 50 例。惠民医疗服务一年为贫困家庭患者减免 150 多万元。

会后，向 2009 年度涌现出的先进集体先进个人颁发了奖励。