我院成功举办 “用心沟通 用爱呵护”优质护理服务情景剧大赛

       在第113个“5.12”国际护士节来临之际，为深化优质护理服务内涵，提升医院护理服务品质，构建健康和谐护患关系，5月7日下午，我院成功举办“用心沟通 用爱呵护”优质护理服务情景剧大赛。医院党委书记谢传革出席比赛，特邀医院党委副书记李武、陈敏，党委办公室主任孙永科、院长办公室主任张玉强、医教部主任王彬、宣教部主任侯峰、特检科主任山君来等担任评委。


       经过精心筹备和反复打磨，本次比赛共有13个科室登台竞技。各科室紧扣主题，深挖临床工作中“以患者为中心”主动服务的典型故事，以患者入院至出院整个护理服务过程为素材，将精神专科医院护理沟通技巧、健康教育、人文关怀等融入其中，精心改编成一幕幕形式多样、风趣幽默的情景剧。比赛现场，时而温馨动人，时而笑果连连，演员们的默契配合和细节处理，展现出护理人员专业素养和团队合作精神。
       经过激烈的角逐，大赛共评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖7名。
       通过举办此次比赛，充分展现了我院护理人员的优质服务理念、良好的沟通技巧和临床护理技能；同时，加强了全体护理人员对护患沟通内涵的理解，增强责任意识和服务意识，对积极构建和谐护患关系起到了促进作用。我院将以此为契机，不断强化护理人员主动服务意识，着力提升服务质量和水平，打造精神专科特色护理服务品牌，为患者提供更加满意的优质护理服务。