急诊就诊须知
一、急诊服务对象
谵妄状态、严重暴力攻击和严重自杀自伤等重点病种的患者。
二、急诊服务范围和时间
1、服务范围:精神科。
2、服务时间:全天24小时。
三、咨询服务
1、便民服务电话:0537-2030000、心理咨询电话:0537-3165620
门诊分诊台电话:0537-3165307。
一站式服务中心位于门诊楼一楼,固定两名导诊护士。主要服务内容:
1、指导患者就医问讯,帮助患者挂号、引导患者就诊。
2、负责接通预约电话(0537-3165120),协助患者进行电话预约就诊。
3、做好各项便民服务及健康教育工作。
分诊台位于门诊楼二楼,固定两名导诊护士。主要服务内容:
1、负责预约诊疗的协调管理工作,对预约患者进行报到分诊。
2、负责为门诊患者查询专家坐诊时间,协调和处理门诊患者就诊过程中出现的各类问题。
3、负责审核病情证明、病假证明并盖章。
四、精神科门急诊急救绿色通道服务流程
五、门急诊收费查询
门诊收费查询包括药品价格、收费项目查询和检查价格,可在门诊大厅自助机 、收费窗口进行查询。
六、出入院办理
时间:08:00-18:00(5月-9月)
08:00-17:30(10月-4月)
地点:住院结算中心
时间:18:00-8:00(5月-9月)
17:30-8:00(10月-4月)
地点:门诊收款处
七、门诊诊断证明办理时间
08:00-18:00(5月-9月)
08:00-17:30(10月-4月)
八、门、急诊服务时间:
24小时(包含节假日)提供门急诊服务。